Philph-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে দেওয়া আছে।
প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় Philph সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করে।
এই গোপনীয়তা নীতি Philph প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
Philph (এরপর থেকে "আমরা", "Philph" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Philph কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই নীতি Philph-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Philph-এ নিবন্ধন করেন, বেট করেন, পেমেন্ট করেন বা কাস্টমার সাপোর্টের সাথে কথা বলেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর থাকে।
Philph বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রণয়নে আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ করেছি। আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবসায়িক নৈতিকতার মূল ভিত্তি।
এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ বা ডিভাইস তথ্য।
Philph বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| বেটিং কার্যক্রম | বেটের ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল বেটিং |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS সংস্করণ | নিরাপত্তা ও কারিগরি সহায়তা |
| ব্যবহারের তথ্য | পেজ ভিজিট, ক্লিকের ধরন, সেশন সময়কাল | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
এছাড়া আপনি যখন কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের রেকর্ড রাখা হতে পারে — সেবার মান নিশ্চিত করতে এবং ভবিষ্যৎ বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
বিশেষ বিভাগের তথ্য: Philph কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত, স্বাস্থ্য তথ্য, বায়োমেট্রিক ডেটা) সংগ্রহ করে না এবং করার প্রয়োজনও নেই।
Philph আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট ও ন্যায্য কারণ রয়েছে — শুধু সেবা ভালো করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা আরও স্বচ্ছন্দ করতে।
Philph আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। আপনি Philph থেকে যে মার্কেটিং বার্তা পান, সেগুলো শুধুমাত্র Philph-এর নিজস্ব সেবা ও অফার সম্পর্কিত।
Philph আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনের জন্য সংরক্ষণ করে। প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচারিত করা হয়। সাধারণ সংরক্ষণ নীতি নিচে দেওয়া হলো:
সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা হয়।
Philph কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ফর্ম ডেটা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং, ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিউ, ক্লিক ট্র্যাকিং, সেশন বিশ্লেষণ | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | CSRF সুরক্ষা, অস্বাভাবিক লগইন শনাক্তকরণ | সেশন ভিত্তিক |
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
কুকি নিয়ন্ত্রণের জন্য: Chrome-এ Settings → Privacy and Security → Cookies; Firefox-এ Options → Privacy & Security → Cookies and Site Data থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।
Philph-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
Philph-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@philph.app-এ যোগাযোগ করুন।
Philph একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। Philph জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি অনুপযুক্তভাবে Philph বা যেকোনো অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@philph.app-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Philph আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। নিচের প্রযুক্তিগুলো ব্যবহার করে আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি:
তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ অভেদ্য নয়। তাই আপনাকেও কিছু সতর্কতা অবলম্বন করতে অনুরোধ করা হচ্ছে — যেমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা, অ্যাকাউন্টের তথ্য কারো সাথে শেয়ার না করা এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন না করা।
যদি আপনি মনে করেন আপনার Philph অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@philph.app-এ জানান। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
Philph সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবো:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Philph-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত। ভাষার কোনো বাধা ছাড়াই আপনার অধিকার প্রয়োগ করুন।
Philph-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই নিবন্ধন করুন।
১৮+ | আপনার তথ্য সুরক্ষিত | Philph